Terma & Syarat juta1 – Panduan
Penggunaan Platform Malaysia

Selamat datang ke juta1, platform kasino online terkemuka Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan juta1 ("Syarikat", "Kami", atau "Platform"). Terma ini mengawal semua aspek penggunaan laman web juta1.biz dan semua perkhidmatan yang disediakan melaluinya.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform juta1, anda secara eksplisit mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma yang dinyatakan dalam dokumen ini beserta semua dasar lain yang dirujuk di dalamnya, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.

Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia dan mana-mana pertikaian yang timbul akan diselesaikan di bawah bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia yang kompeten. Bahasa rasmi Terma ini ialah Bahasa Melayu. Terjemahan dalam bahasa lain adalah untuk kemudahan sahaja dan versi Bahasa Melayu akan mengatasi sebarang percanggahan.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform juta1, anda mestilah memenuhi semua kriteria kelayakan berikut pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh keahlian anda:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran (dokumen pengesahan usia boleh diminta pada bila-bila masa)
• Merupakan warganegara atau penduduk tetap Malaysia yang sah
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Tidak dilarang oleh mana-mana undang-undang atau peraturan tempatan daripada menggunakan perkhidmatan judi online
• Tidak pernah diharamkan atau dikenakan sekatan oleh juta1 sebelum ini
• Mendaftar hanya untuk tujuan hiburan peribadi, bukan bagi pihak pihak ketiga

juta1 berhak meminta bukti umur atau identiti pada bila-bila masa. Kegagalan untuk menyediakan dokumen pengesahan yang memuaskan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta penahanan pendapatan yang belum dikeluarkan sehingga verifikasi selesai.

Pendaftaran akaun di juta1 adalah percuma. Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar satu (1) akaun sahaja. Mendaftar atau menggunakan berbilang akaun adalah pelanggaran serius Terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan perampasan semua baki termasuk kemenangan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat berikut dengan tepat dan lengkap:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan atau pasport Malaysia
• Alamat emel yang aktif dan boleh diakses
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif (untuk pengesahan SMS)
• Tarikh lahir yang tepat
• Maklumat akaun bank atau e-wallet Malaysia yang sah bagi tujuan pengeluaran

Anda bertanggungjawab penuh untuk mengekalkan kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan anda. Anda bersetuju untuk memberitahu juta1 serta-merta jika anda mengesyaki sebarang penggunaan tidak sah akaun anda. juta1 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan tidak sah akaun anda oleh pihak ketiga.

Semua transaksi kewangan di platform juta1 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR). juta1 tidak menerima atau memproses transaksi dalam mata wang asing. Semua deposit dan pengeluaran mesti dibuat melalui kaedah pembayaran yang diluluskan oleh juta1.

Kaedah pembayaran yang diterima oleh juta1 adalah: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks, dan bank-bank utama Malaysia lain). Kaedah pembayaran baharu mungkin ditambah dari semasa ke semasa.

Dana dalam akaun juta1 anda dipisahkan daripada dana operasi syarikat dan dipegang dalam akaun yang dilindungi. Anda boleh mengeluarkan baki akaun anda (tertakluk kepada syarat wagering jika ada bonus aktif) pada bila-bila masa tanpa sebarang caj pengeluaran daripada juta1. Caj yang dikenakan oleh penyedia pembayaran, jika ada, adalah di luar kawalan kami.

juta1 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru dan sedia ada. Semua bonus dan promosi adalah tertakluk kepada Terma ini serta syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Dalam kes percanggahan, syarat-syarat khusus tawaran akan mengatasi Terma umum ini.

Syarat-syarat umum yang terpakai untuk semua bonus juta1 melainkan dinyatakan sebaliknya:

• Syarat Pertaruhan (Wagering Requirement/WR): Setiap bonus mempunyai WR yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus boleh dikeluarkan. WR dinyatakan sebagai gandaan nilai bonus (cth: WR 30x bonus RM 100 = perlu bertaruh RM 3,000)
• Contribution Permainan: Slot biasanya contribute 100%, permainan meja (baccarat, blackjack, roulette) mungkin contribute 10%–20% sahaja terhadap WR
• Had Taruhan Semasa Bonus Aktif: Pertaruhan maksimum semasa guna wang bonus adalah RM 20 setiap pusingan melainkan dinyatakan lain
• Tempoh Luput: Bonus yang tidak digunakan atau WR yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang dinyatakan (biasanya 14–30 hari) akan luput secara automatik
• Satu Bonus Serentak: Hanya satu bonus yang boleh aktif pada satu masa melainkan platform membenarkan sebaliknya

Semua permainan yang ditawarkan di platform juta1 – termasuk Baccarat, Blackjack, Roulette, Poker, Slot, Live Casino, dan pertaruhan E-Sukan – beroperasi mengikut peraturan standard industri antarabangsa dan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit oleh badan bebas yang bertauliah.

Keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem juta1 adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti jelas kerosakan teknikal yang ketara. Perkara-perkara berikut terpakai untuk semua permainan:

• Setiap pusingan permainan adalah peristiwa bebas – keputusan sebelumnya tidak mempengaruhi keputusan akan datang
• Peraturan khusus untuk setiap permainan (cth: peraturan Baccarat, Blackjack Basic Strategy, struktur taruhan Poker) boleh didapati dalam bahagian bantuan permainan berkenaan
• Dalam keadaan masalah teknikal semasa pusingan aktif, juta1 berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan kepada pemain
• Sebarang pepijat atau kelemahan sistem yang dieksploitasi dengan sengaja oleh pemain untuk mendapat kelebihan tidak adil akan mengakibatkan pembatalan kemenangan dan tindakan terhadap akaun
• Had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap meja atau permainan adalah seperti yang dipaparkan dalam antara muka permainan

juta1 komited untuk mengekalkan persekitaran bermain yang selamat, sopan, dan menyeronokkan untuk semua pemain. Semua ahli dikehendaki mematuhi kod tingkah laku berikut pada setiap masa semasa menggunakan platform juta1.

Tingkah laku yang dilarang keras:

• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan haram melalui platform juta1
• Mendaftar atau menggunakan berbilang akaun dalam apa jua nama atau identiti
• Berkongsi akaun atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda
• Menggunakan perisian automatik (bot), alat bantuan keputusan, atau sebarang teknik yang memberikan kelebihan tidak adil
• Eksploitasi kelemahan sistem, kesilapan paparan harga, atau pepijat perisian
• Bahasa lucah, ugutan, atau gangguan terhadap kakitangan atau pemain lain dalam live chat
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC
• Sebarang bentuk penipuan, kerjasama antara pemain untuk manipulasi permainan, atau kolusi dalam poker

Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data peribadi anda oleh juta1 adalah tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang berasingan, yang merupakan sebahagian daripada Terma ini. Dasar Privasi tersebut boleh diakses di laman Dasar Privasi kami. Dengan menerima Terma ini, anda juga menerima Dasar Privasi kami.

Secara ringkas, juta1 mengumpul dan memproses data anda untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang (KYC/AML)
• Pemprosesan transaksi deposit dan pengeluaran
• Penyediaan perkhidmatan sokongan pelanggan
• Penghantaran maklumat promosi dan kemaskini platform (dengan persetujuan anda)
• Penambahbaikan pengalaman pengguna melalui analisis penggunaan platform
• Pematuhan dengan keperluan undang-undang dan peraturan yang berkenaan

juta1 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini
• Pengesahan bahawa pemain tidak memenuhi syarat kelayakan (di bawah umur, dll.)
• Pengesahan adanya berbilang akaun yang didaftarkan oleh orang yang sama
• Aktiviti yang disyaki berkaitan penipuan, penggodaman, atau pengubahan wang haram
• Kegagalan untuk menyediakan dokumentasi KYC yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan
• Permintaan penutupan akaun oleh pemain sendiri (termasuk self-exclusion)

Apabila akaun ditutup atas sebab sah, baki wang sebenar (wang sendiri, bukan bonus) yang belum dipertaruhkan akan dikembalikan kepada pemain dalam masa yang munasabah. Baki bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak layak untuk dikembalikan. Pemain boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan juta1.

Platform juta1 disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun juta1 berusaha untuk memastikan platform sentiasa beroperasi dengan lancar, kami tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan bebas daripada gangguan, ralat, atau kerosakan teknikal pada setiap masa.

juta1 tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian tidak langsung, berbangkit, atau berbentuk punitif yang timbul daripada penggunaan platform
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan berjadual atau tidak berjadual yang memberitahu pemain lebih awal
• Kerugian yang disebabkan oleh kegagalan sambungan internet atau peranti pemain sendiri
• Keputusan permainan yang tidak memihak kepada anda – hasil permainan adalah rawak dan kami tidak menjamin kemenangan
• Sebarang cukai atau duti yang mungkin dikenakan terhadap kemenangan anda oleh pihak berkuasa tempatan

juta1 percaya bahawa perjudian sepatutnya menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan, bukan punca tekanan atau masalah kewangan. Sebagai platform yang bertanggungjawab, juta1 menyediakan pelbagai alat untuk membantu anda bermain dalam batas kemampuan anda.

Alat Permainan Bertanggungjawab yang tersedia untuk semua ahli juta1:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan dalam tetapan akaun anda
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum yang akan memicu amaran automatik
• Had Masa Sesi: Platform akan memberi amaran apabila anda telah bermain melebihi tempoh yang ditetapkan
• Cooling-Off Period: Rehat sementara dari 24 jam hingga 6 bulan tanpa akses kepada akaun
• Self-Exclusion Kekal: Menutup akaun secara kekal jika anda merasakan bermain tidak lagi sesuai untuk anda

Pemain yang mendaftar permintaan self-exclusion tidak akan dihubungi oleh pasukan pemasaran juta1. Rekod self-exclusion disimpan secara selamat dan tidak boleh ditarik balik secara serta-merta – tempoh minimum cooling-off mesti tamat terlebih dahulu.

juta1 berhak meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Namun, bagi pindaan yang material (penting), kami akan berusaha untuk memberikan notis sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa melalui emel berdaftar dan notifikasi dalam platform.

Versi terkini Terma & Syarat akan sentiasa tersedia di laman ini. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman menunjukkan tarikh versi semasa. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini dari semasa ke semasa.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi kami:

• Emel: support@juta1.biz
• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform juta1
• Masa Respons Emel: Dalam masa 4 jam pada hari bekerja